Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de services proposées sur le site www.bebearzbordeaux.fr, édité par la société YOUR BEARS, SAS au capital de 10 000 €, dont le siège est situé au 5 rue Fénelon, 33000 Bordeaux, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 945 278 083.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation d’ateliers créatifs proposés par BeBearzBordeaux.

2. Réservation

La réservation d’un atelier se fait en ligne via le site www.bebearzbordeaux.fr. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’issue de la réservation.

3. Tarifs

Les prix affichés sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). YOUR BEARS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

4. Paiement

Le paiement de l’atelier s’effectue le jour de la prestation, sur place, par carte bancaire ou en espèces. Aucune avance n’est demandée au moment de la réservation en ligne. En cas d’absence injustifiée le jour de l’atelier, YOUR BEARS se réserve le droit de refuser toute future réservation.

5. Annulation et modification

En cas d’annulation, nous vous demandons de prévenir au moins 48 heures avant la date de l’atelier. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en nous contactant par e-mail à contact@bebearzbordeaux.fr. Toute annulation non signalée pourra entraîner une restriction de réservation future.

6. Responsabilité

YOUR BEARS ne saurait être tenu responsable de tout dommage ou perte causé par une mauvaise utilisation du matériel mis à disposition durant l’atelier. Les enfants restent sous la responsabilité de leurs accompagnants.

7. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande. Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.bebearzbordeaux.fr (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

9. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise.

10. Récupération des oursons

Les oursons personnalisés réalisés lors des ateliers nécessitent un temps de séchage et de finition. Ils seront disponibles le lendemain de l’atelier, à récupérer directement sur place. Les participants disposent d’un délai de 30 jours à compter de la date de l’atelier pour venir récupérer leur ourson. Passé ce délai, et sans réclamation préalable, l’ourson sera donné à une association locale pour enfants, sans possibilité de remboursement ou d'échange.

Dernière mise à jour : Juin 2025